Sota el lema “Cada gest, sostenible”, hem posat en marxa una campanya que posa el focus en la sostenibilitat mig ambiental i social. D'una banda, animem als nostres usuaris a passar-se a la factura digital i contribuir d'aquesta manera a reduir el consum de paper alhora que disminueix la generació de residus, la qual cosa té un impacte directe en la sostenibilitat del planeta. Per una altra, destinarem l'estalvi que suposa deixar d'enviar aquesta correspondència a una causa social, el Programa de Pobresa Energètica de Creu Roja. En el 2018 vam destinar 35.000 euros a fons socials en els municipis a on estem presents, de manera que més de 358 llars en situació de vulnerabilitat econòmica van pagar zero euros pel seu servei d'aigua. Amb aquesta donació a Creu Roja, reforcem el nostre compromís amb la garantia de l'accés a l'aigua a la població vulnerable.

Amb la finalitat de facilitar el tràmit als nostres usuaris, hem posat en marxa la web holafacturadigital.com, des d'on es pot emplenar un senzill formulari. 

Amb la campanya “Els boscos, vius. I la correspondència, digital”, esperem aconseguir un increment significatiu dels usuaris que es passin a la factura electrònica i, d'aquesta manera, fer entre tots i totes un gest important per la sostenibilitat del planeta. Actualment, el 27% dels titulars d'un contracte amb COMAIGUA ja han fet el pas a la factura digital i situem l'objectiu per al 2019 en 1.000 noves altes.