A partir d’aquest mes de juny, oferim als nostres clients un sistema de pagament d’una quota fixa, cosa que suposa un important avantatge per a les famílies, que, d’aquesta manera, sabran exactament quant hauran de pagar cada mes, independentment del consum efectuat.

Es tracta d’una nova modalitat de pagament amb una quota fixa mensual en concepte d’aigua, que no varia i es regularitza un cop l’any. D’aquesta manera, les famílies poden fer una millor planificació i distribuir les seves despeses habituals de manera uniforme. El sistema no suposa cap canvi en les condicions del contracte. Els comptadors se segueixen llegint i es continua facturant amb la mateixa periodicitat que cada titular té assignada. L’únic que canvia és la quantitat que es paga, ja que es distribueix per mesos amb una quota plana que es pot sol·licitar i donar de baixa en qualsevol moment i sense despeses afegides.

En donar-se d’alta d’aquest nou sistema, proposem a l’usuari una quota mensual a pagar basada en l’històric del consum real del client. Al cap de l’any es regularitza l’import abonat i, si s’ha pagat més del que s’ha consumit, reemborsem a l’usuari la xifra cobrada de més. En cas contrari, el client pagarà la diferència, que, segons la quantitat, podrà fraccionar automàticament en tres mesos. La sol·licitud d’alta es pot fer a l’Oficina Virtual, al centre d’atenció telefònica o a les oficines d’atenció al client.